Nemški obrtniki želijo izboljšati storitve s pomočjo digitalizacije in umetne inteligence
Nemški obrtniki, na čelu s predsednikom Centralnega združenja nemških obrti (Zentralverband des Deutschen Handwerks) Jörgom Dittrichom, želijo izboljšati storitve za stranke in skrajšati čakalne dobe. To nameravajo doseči z večjo uporabo digitalizacije in ciljnim uvajanjem umetne inteligence, kar naj bi bistveno izboljšalo uporabniško izkušnjo.